1.为什么我测试的温度达不到页面所标的保温效力或是保冷效力
答：保温效力或是保冷效力是随着测试环境变化而变化的.
我们所标的保温效力或是保冷效力的测试条件为:
保温效力是指在室温20°C时将水温95°C以上的热水注满至中栓下端，在产品竖立无风状态下，放置到测试小时后的水温。
保冷效力是指在室温20°C时将水温4°C以下的冷水注满至瓶口下端，在产品竖立的状态下，放置6小时后的水温。
2.图片看着差不多大小的保温杯,为什么实物这么小或是这么大啊.
答：图片不是按1:1的比例显示,所以请在购买前自备尺子(网上购物必备),比量一下尺寸.而不要凭感觉来判断大小.以避免不适合自己而带来的麻烦.
本店所提供的尺寸及重量因量取方法不同,不排除与您量取的有所差别3CM内)如果对尺寸有精细的要求,请到商场专柜看一下实物,再决定购买.
3.塑胶部件有突起点或是线状，波纹状，或是凹下小点,像小疤,我认为是暇疵！
答：此类问题是注塑模具工艺的要求，目的是便于该部件脱模或注模。每个产品都会有，只是可能大小不同，或是程度不同。（世界上不存在完全相同的两片树叶。但只要是相同的部件肯定都会有。对品质并没有影响。如果对此不了解，请不要购买。
4.塑胶部分有磨花,磨痕,我是当工艺品买的,一点都不能接受?
答:因塑胶的特殊性,在生产装配,人工装箱,长途运输过程中轻微的磨搽都可能会造成轻微的痕迹.(大家可以用指甲轻微试划一下,看看哪怕轻轻的,都是不是能留有痕迹)所以此类部件如果真是有点点这种问题,不视为瑕疵问题.请那些非常挑剔的近乎神经质的买家绕道.
5.我量的尺寸和重量和你们量的为什么不一样呢?
答：尺寸和重量因量法不同，不排除有细微误差。
6.杯盖拧紧时有摩擦的声音，是为什么？
答：杯盖和杯子拧紧时因摩擦肯定会发出声音的，商场买到也一样，过分敏感的请慎重。
7.杯子口部位漆没喷上，有毛病？
答：保温杯有色喷涂在杯颈处过渡处可能会不均匀的现象，工艺和技术是无法达到的，属于正常情况。
8.杯盖和杯子之间为什么有缝隙？
答:杯子和杯盖之间由于杯盖密封圈弹性的原因不是很均匀，这是很正常的，到商场买到也是一样的。
9. 为什么外面或内胆侧面好像有凸出或凹陷的一条痕迹呢？有的产品有轻微刮痕哦？
答：好多杯子不是一次成型的，有的可以直接拉伸，有的需要焊接的。你所看到的痕就是焊接痕或缝，是工艺上的需要。 其实不锈钢也是脆弱的，碰碰撞撞刮刮，都有可能造成痕迹。产品从生产到消费者手中是经过很多过程，包括装配、包装、运输、上架等等，在这么多过程中，难免会受到些许的磨花，是属于很正常的现象，如果亲不相信，平时到专柜或超市去看看产品，其实都是有的，只是大家对网购的期待更高而已。希望大家能正确对待该类现象，不要过分追求完美。我们保证产品是正品，但比专柜上和超市上的保新程度更好，价格更实惠。
10. 为什么不锈钢表面会有一些小纹路、小痕或沙眼的，我不要有任何瑕疵。
答：不锈钢板材本身在轧板的时候就带有自身的板材纹，只不过有些在抛光的时候可以处理掉，但不排除还会留有一点点的；另外不锈钢在拉伸成型的过程中受到各种应力或其他原因也会造成产品的拉伸纹（同时在涨形、修形或卷折边、切口的时候也会造成或多或少的小纹。如果你要完全没有纹或沙眼的杯子或不锈钢产品是不可能的，这些问题总是会找到的.
11. 为什么有些杯口不是很圆，有一个或几个位置轻微的向内或向外翻，或是有波浪纹
答：有些杯口是单层不锈钢设计（不是双层或卷边设计），一般保温产品不锈钢厚度大概在1.3mm左右，如果单层杯口在切口后进行飞边，打磨然后抛光过程中或其他工序时，都有可能比其他双层杯口容易造成轻微（非常轻微的）变形，只要不影响外观和使用的都视乎为合格并可以出厂。（如果我们发现问题严重并明显的产品是不会发货的。）
12. 为什么喷漆的产品有的时候有一两个点没有喷到或杯口下端边缘喷漆不是很齐整的？有些有图案的产品为什么LOGO和图案周边有痕迹的？
答：喷漆工艺其实非常复杂，不是想象中的简单。有的时候喷得不是很均匀就会造成这种情况，多了一个点喷多了漆或少了一个点喷少了，.但明显的我们也是不会出货的，轻微情况是视为可以接受的。另外杯子饮水位置是不作喷漆的，而下端位置是喷漆的收口位置，在那里折边的地方是很难很难做到非常整齐的，但盖上盖子后是完全可以盖住看不到的，这是工艺上的局限性.
有些产品LOGO或图案是贴花纸进行热印的，贴花纸很多时候就是人手贴上去的，人工做的东西都有可能贴得不是很服帖，或对位不齐，就会使产品印刷时产生小折纹或轻微错位。另外花纸在撕开后会留有花纸的痕迹。只是有些工艺成熟的工厂可能处理这种问题会做得更好而已，请各位不要过于苛求。
13. 塑胶部件有突起点或是线状，波纹状，或是凹下小点,像小疤,我认为是疵！答：此类问题是注塑模具工艺的要求，目的是便于该部件脱模或注模。每个产品都会有，只是可能大小不同，或是程度不同。（世界上不存在完全相同的两片树叶。但只要是相同的部件肯定都会有。对品质并没有影响。
14. 塑胶部分有磨花,磨痕,我是当工艺品买的,一点都不能接受?
答:因塑胶的特殊性,在生产装配,人工装箱,长途运输过程中轻微的磨搽都可能会造成轻微的痕迹.(大家可以用指甲轻微试划一下,看看哪怕轻轻的,都是不是能留有痕迹)所以此类部件如果真是有点点这种问题,不视为瑕疵问题.请那些非常挑剔的或完美主义者绕道.（?杂诿飨匝现氐牟罚颐鞘遣换岱⒒醯模承┣嵛⒌某潭任颐鞘鞘游２⒖山邮艿摹＃?
15.杯子一打开有难闻的气味是不是杯子材质不好？用的中栓塑料材质不好？
答：这个保温杯是一直密封着的 所以刚一打开有味道 洗洗准没了
任何一个保温杯都会这样 我们家保温杯直接生产线上下来的 一打开就拆封 运输发货完全全新如果您买了一个保温杯在超市里那是因为长期曝露在外然后很多顾客都会打开来看一个304不锈钢加一个PP安全食用塑料中栓能有气味到哪里去所以不要老是纠结保温杯有什么难闻气味的问题了