产品属性
关于发货:家具有一定的生产周期且不同种类产品会有较大差异,在每个宝贝信息那里会注明对应的生产周期,如有断货情况我们会及时与您联系,由于家具生产的特殊性,货期会常有浮动,以客服通知您的为准。
色差问题:产品图片均为实物照片,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准。
货物签收:我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时最好当面验货,为了保障您的权益签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们, 物流公司返回后我们免费重新发货(请一定仔细检查,尤其外包装出现磨损或是剐蹭的时候一定要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查而直接签收货运公司是拒绝赔偿的, 会给您带来不必要的损失)
物流说明:家具因特殊性只能通过专业物流公司发货,由于各地路程远近不同,产品体积不同,运费也就不相同,具体的运费请咨询客服。家具属于大件产品, 为了保证产品在运输途中的安全性,部分产品建议打木架,详情仔细客服。部分地区物流公司无法到达,请买家下单前先咨询好客服,协商好可到达的物流运输路线。
家具保养:木质类家具:摆放平整,避免井场处于不稳定状态而是结构松动, 尽量避免阳光直射,不要将家具直接放在空调或暖气旁,以免家具受而变形开裂。皮质类家具:经常保持清洁,用纯棉布轻轻拭去表面灰尘,每个月用皮革护理剂喷擦一次,可以延长皮革的使用寿命。布艺类家具:用干净的棉布、羽制,毛掸或专用吸尘器清洁沙发,如果洒上了液体请及时用软棉布吸干净,如有残留可用干净布沾专用的干洗剂从外围拭去。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取���联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。