产品属性
购买须知:
1、货源说明
厂家一手货源,自产自销,交货期迅速
2、关于尺寸
可按照客户屋顶尺寸定做,方便用户安装,合理性好
4、关于发货 主要方式为发物流,若买家有指定物流,也可自行联系物流公司到厂家提货,关于交货时间或者物理运费请咨询客服
5、缺失:收货时请与物流公司送货人员当面核对数量,如发现数量不足或配件丢失,请及时联系客服中心,我们将马上为您核实情况,并尽力为您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
6、产品质量:高筑产品均通过生产中、生产后、发货前多次检查,验证合格后才会发货,但因产品特殊性,在运输、卸货等过程中难以确认毫无损伤,如有问题请尽快与我司联系。
7、关于退换货:因我们的产品特殊性,货物不提供换货服务,因此客户下单时请仔细确认货物信息。如果产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常使用标准,在未曾使用产品并不影响二次销售的情况下,可向客服申请退货。退货应在收货签单确认后的72小时内申请,并要在申请后24小时内寄回货物,时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准。其它如产品并不如想象中喜欢等等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退货
8、关于客服 如咨询旺旺无人应答的时候,请拨打电话,贺小姐
诚挚为您提供专业的屋面建材采购问题,采购,下单,出货直达您的手中
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。