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联系方式：地址：广东中山古镇电话/微信：固定电话：QQ：1786615882首先感谢各位亲爱的网友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给淘友们带来满意、愉快的网购体验。为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。【图片拍摄】所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素，可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买，以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由！请大家谅解！【发货时间】买家拍下付款后48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本店销售员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！【破损补发】尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对灯具的挤压在所难免，尤其是玻璃制品的灯罩，如果在收到货24小时内发现其中的灯罩或配件破损的话，请立即与我们联系并提供破损配件的照片，我们会免费快递好的配件补寄给您。我们会对我们的服务与产品负责.任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们还是愿意去解决。【运输方式】灯具为易碎品,不能发平邮,一般发快递（默认韵达快递和天天快递），一般城市3-5天可到达，偏远城市可能需要4-7天可到达。但相对于其它产品，灯具比较多的情况下包装体积大，走快递及EMS成本高。因此建议各位买家以走物流为主。一切问题，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和宽容，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解。【支付方式】为了买卖双方更有保障,推荐使用支付宝交易,即在阿里巴巴上拍下付款完成交易。如果没有支付宝也可以联系店主协商其它付款方式。 【运输说明】一般发货有两种途径：物流、快递A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门（必须在派送范围）【售后服务】本厂承诺：一年免费质保。自购买之日起算，产品在正常使用下出现电器故障问题，可以免费获得一年保修服务（光源除外，只限制于电源），保修范围只限于维修或更换问题配件（每个产品只限补发一次）。目前保修只限于吸顶灯系列产品。以下情况不能享受免费保修服务：A.电源使用不当，安装不当而造成的损坏。B.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。C.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。D.因其他意外而造成的损坏.【灯具安装】温馨提示:灯具属于电器类产品，为确保安全，敬请各位买家聘请专业电工师傅指导安装灯具!!! 灯具采购知识 灯具，要照亮你的家，又要省电环保，做到保健视力健康，最好还能够增加生活情趣。 照明非常重要，想买盏好看又好用的灯，首生要清楚空间面积大小以及地面距离天花的高度，因为这关系天灯的亮度够不够，也跟该选哪一类类型的灯具、能不能够实用与美感兼具有关。 不出错的6大灯具采购技巧选购前的3大功课功课一、了解使用空间的面积 空间需要多少亮度的灯才够，光是从眼睛去观察是不够的。建议客厅用灯，每3平米的瓦数得在80~100瓦，若客厅的面积在15平方米以上，基本的瓦数起码得在400~500瓦。至于客厅以外的空间，每3平方米灯的瓦数得要60瓦才够。一般人对瓦数没有具体的概念， 所以一定要弄清清楚空间面积的大小。 功课二、测量地面距天花板的高度主灯通常分为3种类型：吸顶灯、吊灯及半吊灯，而依光源照射的方向，又可分为下照式及上照式，上照式因为光往上打，所以光源较为柔和，下照式灯往下打，光源就很明亮而直接。该选用哪种灯，队了依个人喜好外，最好还要考量一下天花板的高度及使用空间，才不会对空间造成压迫感。客厅：不管是吸顶灯，吊灯或是半吊灯，都要以家中最高的人，手伸直碰不到的距离，为所选灯最低的高度。要是无法实地测量，则可以地面与天花板的距离为选购标准。若距离超过3M就可以选购吊灯；2.7~3M间，可用半吊灯；2.7M以下，则只能用吸顶灯。餐厅：一般人喜欢在餐厅用吊灯，但并不是所用餐厅都适合用吊灯。很为小面积的房子，为了充分利用空间，餐厅多半与客厅或其它空间共享，要待用餐时，才搬出餐桌。像这种情况的空间利用就非常不适合使用吊灯，选择半吊灯或吸顶灯，才不会影响到人的行动。而吊距离桌面的高度，必需控制在70~80CM。卧室：建议使用吸顶灯或半吊，因为床有高度，即使人躺在床上，灯太低还有压迫感，最好不要使用吊灯。或都可可以考虑嵌灯设计，辅以床头灯照明。 浴室及厨房：多半都做了天花板，最好选用吸顶灯。功课三、清楚最常开灯的空间省电灯泡所省的电费是普通灯泡的1/2~1/3，要省电最好选择省电灯泡。客厅或卧室是人们最常使用的空间，属于开灯时间较长的地方，使用省电灯泡，能省下很多电费。注意3大购买要诀 做完功课、具备居家照明的小常识后，就是要实地去现场采购了，在买灯具或照明设备的过程中，有什么必须注意的事情呢？ 要诀一、选择信誉、服务良好的店家 灯装设好以后，并非从此一劳永逸，日后仍有维修的问题，所以买时，最好选择信誉不错，售后服务良好的店家，以后需要维修时 才不会找不到店家协助，当然品质也会比较可靠、有保障。
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（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
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特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。