产品属性
1、商品品质
我公司销售的商品均为正品大陆行货的商品，支持官网注册或者售后验货。 官网注册地址：https://www.sonystyle.com.cn/b2c_sony/b2c/productRegister.do
2、关于签收
签收快递时，请您一定核实实物数量及商品是否破损，没有异常情况在进行签收，一旦签收将视为商品完好，签收后出现破损或者缺件，我们将不予处理。如有异常或者快递不让签收，请及时联系我们客服（他人代签视为本人签收，请提前告知代签人以上注意事项）。
3、关于售后
我店商品均为正品国行，包装有一次性封签。如果开封，没有质量问题不支持7天无理由退货。7天无理由退货是指商品不打开包装，不影响二次销售，包装没有破损的情况下才能支持。我们售后部门接到快递会当快递员面检查商品时候开封，发现开封直接拒签。对商品有任何喜好和想法可以到专卖店体验后购买，不支持任何与期望不符、不喜欢、音质不好、佩戴不舒服等理由的退货。商品有问题可以到售后服务站出具检测报告7天内可以退换货。无质量问题我们无法二次销售，请理解。邮费问题按阿里巴巴规则处理！
4、关于发货
我公司店铺包邮商品默认中通快递，新疆、西藏及港澳台与海外均不包邮，需要您补差价发顺丰或者EMS；每天17点之前的付款订单，正常情况下我们会安排当天发货，如果节假日或商城活动使订单暴涨，我们延迟发货时间，但是72小时内一定会将您购买的货物发出
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。