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退换货的条件:1、所退商品要求具备商品完整的外包装、附件、发货清单、退货原因详细的说明。(如果该订单开过发票,请同时附上发票)如果您没有发货清单或发票,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码及详细的退货原因。2、退换货品应保持全新,保证退换货品未被污损。3、不得超过退换货期限,退换货须在收货3天之内。
出现下列任何一种情况的商品不能享受本站的退换货承诺:1、超出退换货期限。2、产品曾被非正常使用。3、产品的正常磨损。4、非正常条件下的储存。5、退回产品本身的包装不完整。6、退回产品的发货清单丢失、涂改或损坏。7、产品并非由本站提供。8、非订货或收货本人签收的产品,我站视代收人等同于订购人进行验货,否则出现质量问题本站不负责退换。
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1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
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(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。