产品属性
一、关于样品费无论是零售、批发或礼品订单客户，我们一视同仁均不免费提供样品，若需要按批发价格收取，后续客户订货将样品差价补回客户。二、关于运费运费怎么计算？答：对于办公文具类产品，我们每一个产品都是有写明重量的，拍的时候系统将会自动计算运费，对于办公用纸类比较重的物品，我们采取的是运费说明，拍下后请咨询客服运费标准。
三、发货时间客户付好款订单生成后，我们会马上安排货品，正常情况是72小时内发货。因订单需要备货(部分产品可能存在缺货需要生产)，所以请各位客户根据实际情况尽量提前订货，以免急需时无法马上安排，影响到你的业务开展。每位订单货品当天到齐的，我们都会当天就出货的，这点请不用催。四、收货标准1、买家在自提货物或者接收快递包裹时请当着物流人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物或者签收快递，否则签收后视为无异议接受商品。2、本公司所有商品均有严格检测才予出货，由于是办公文具，出厂质量保证合格率99%以上。1%存在不可预测的问题，属免责范围。五、售后服务除公司本身质量问题产品需要换的，来回运费由买家和卖家各承担一趟。注：寄回前必须告知本站旺旺客服!!!六、免责条款1、货物都是客户下单生产发货的，产品一般都是办公材料为主，包装是纸质材料，在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，(如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等)，运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。2、我们的产品物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，我们每款产品都是实拍图上传站内的，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并看清楚，不明之处请咨询我们....3、所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。本条款在客户决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。如果不同意以上各条款，请考虑清楚确定同意后再同我司订购产品。合作方式灵活多样,欢迎广大新老客户来电咨询洽谈!关于产品质量及生产周期：我公司承诺按时、按质、按量在短时间内完成客户需求。Company name:深圳百欣文具连锁有限公司Address:深圳市福田区金田南路海滨广场华轩大厦首层
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。