产品属性
山东旭扬新能源有限公司是集研发、生产、销售太阳能热水器为一体的生产企业，公司现已经开发成功太阳能采暖、太阳能空调系统。公司本着信誉第一，严格质量忠诚服务为理念，竭诚在新能源方面为大众服务。 公司积累了雄厚的技术力量，研制开发，锻造出一支过硬的集研发、生产、服务等训练有素的管理团队。几年来，公司秉承晋商诚实守信、开拓创新的精神、坚持服务社会、造福于民的发展理念、精心钻研太阳能采暖的技术创新，在探索清洁能源、减少排放污染、低碳经济领域有一定影响。在我国实行低碳经济的战略方针下具有十分重要的意义。 我公司追求卓越品质，勇于开拓创新，于业内率先提出“零能耗”理念，在太阳能单一供热的基础上，将美国谷轮牌压缩机产生的热能转化到集热器进入太阳能供热包，达到连体制热的效果。太阳能、美国谷轮压缩机均为无排放低碳产品，不仅清洁环保、而且经济实用。有效地解决了太阳能供热不足情况下保持室内温度的问题。全天候运行，这样就能有效的保证了二十四小时供热。该设备设计科学、精巧、易安装和操作。可广泛用于宾馆、会所、学校、机关等单位供热水和取暖。是一款环保、低碳、经济、实用的理想设备。 公司在“零能耗”的前提下秉承“诚信经营，成果共享”的经营理念，愿与社会各界有识之士携手合作，为共建美好绿色家园，创造人与自然的和谐发展。公司热情欢迎与有识之士共同开发，为打造我国环境保护，低碳经济做出贡献，我们真诚欢迎您的光临惠顾。。
1.产品质量怎么样啊？答：亲，您好，我们是厂家直销，产品均为合格产品，通过国家各种质量检测，使用寿命一般都在15年以上哦！2.产品如何保修？答：我们主机质保3年3.安装可以自己完成吗？答：可以的哦，安装一般客户都可以自己完成，我们有产品安装说明书，安装中有任何疑问都可以联系我们的。省心一些的话可以请专业安装工，一般安装费用在150左右。4.发货是发快递还是货运？运费怎么算？运输安全吗？答：太阳能属于大件，且是易碎品，快递、ems、邮政都不接的，我们统一发太阳能货运！确保运输安全！发货到货运部，需要亲自提。物流一般只能到市（不是指市中心，很多在郊区）或者县城的，乡镇到不了哦！运费是是根据亲的不同地区，不同管数来定的，到付运费！太阳能属于大件易碎品，建议亲自己到货运部提货验货！不建议随意中转，否则后期碎管多的话吃亏的还是我们买家哦！5.450和470是什么意思，有什么区别？答：450和470指的是水箱外壳直径，他们的内胆都是一样的350mm，所以水容量是一样的，差异在于保温层不同，470是加厚保温的，保温性能更好。470一样适用于南方。6.我买回去就可以安装使用了吗？答：亲，宝贝标记的是单机价格(包括水箱、支架、真空管），如果需要配件（智能仪表、电加热、水管等）请联系客服。7.碎管了怎么办？答：因为真空管是易碎品，而且物流也是我们控制不了的，所以还请亲多多包涵！8.要选择多少管的合适呢？答：一般16和18管是2人左右，20管3人左右，24管4-5人，30管5-6人，36管6人左右，42管7-8人。我们建议亲买大不买小，①花差不多的运费，同样的安装辅料费，买大一些的也就多花几百元；②太阳能大，水容量也大，那么碰上阴雨天，就有足够存下来的热水洗澡（尤其是秋冬天气，光照时间少）；③太阳能热水器属于耐用品，可使用15年左右，需要考虑到今后增添人口，稍大点的管数，就不用愁水不够用咯。这只是我们的建议，具体购买几管的亲自己决定哈！9.什么时候发货？什么时候到货？答：我们两天内给您安排发货。一般出车后3天到货，县城或者偏远的地方相对还慢一些。太阳能是大件货物，比如42管的长达3米多，发货都用大货车，中转往往要等满一车才中转，希望亲们能理解！期间可以联系我们查货！10.水管需要几米？答：一般层高3米左右，具体需要多少米水管亲自己预估一下，需要考虑的是层高，水管道家里的长度，楼顶太阳能位置距离边沿的长度。进出水口一个的话，水管算单程就可以；如果是进出水口分开，就是两倍长度。如果用水塔上水的，建议亲进出水口分开哦！11.你们用的是什么管，规格是多少？答：我们厂家只用航天紫金管哦，规格是58*1.8m，这个是目前最好的配置，最高温可以达到90多度，也称高寒管，冬天一样好用！12.运费是多少？答：全国各地运费不同，为了保障买家的权益，我们实行运费到付的方式，这样货运更加仔细，万一有个碰擦可以找货运赔付。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。