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1、本店的商品质量怎么样呢?
为了确保品质,每一个商品我们都会拆封检验,我们的商品都是经过多重检测才会发出。 如有遇商品意外问题,亲们及时联系我们,我们有优质的售后随时随地的为您解忧排难。
2、保修时间多长。?
一分钱一分货,我们不能保证我们的商品是最好的价格是最低的,但是我们保证大家物超所值,为大家多推出优惠活动,全年不断,也保证给大家完善的售后保障,长拿长保,保修均为一年,以内都有任何质量问题,发回来都会给你换新产品。
3、收到商品后有问题怎么办?有什么售后保障呢?收到商品后若有什么意外的问题,请您不要惊慌,及时联系我们的在线客服为你处理好,我们电话24小时你服务。
4、买了之后,没有问题,但是自己不喜欢怎么办?
商品收到7天内,因为外观或者个人手感不喜欢的,也没关系,我们有7天无理由退换的服务。麻烦您保存好商品原封包装,保证商品外观无磨损不影响再次销售,联系客服发回给我们。7天无理由退换货邮费需要亲您自己承担哦!
5、拍下品后什么时间发货?
我们的发货时间是下午5点,当天5点前拍下付款订单,当天正常发货,特殊情况我们会另行通知。快递,物流两种方式。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。