产品属性
由高温烧成（超过1200℃），砖体坚硬，不易碎裂，耐磨，耐酸耐碱，吸水率低0.2%，而且绿色无污
步骤1-确认款式及数量；步骤2-拍下您所确定的产品 ；步骤3-安排生产；步骤4-确认物流及运费；步骤5-安排发货
1、关于颜色: 我们产品的图片大部分都为实物拍摄。最大程度的表现了产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上的图片颜色和实物没有色差。如果您对产品颜色要求严格，我们建议您可以拍一片样品确认一下，邮费由您自付。待你确认后再付款并生产发货。
2、生产周期：本产品为定制品，由不同颜色的颗粒组成，背面用纤维网连成一张。工厂没有库存成品，只库存各种颜色的散颗粒。下单时，工厂按客户选择的颜色和颜色的数量比例进行加工生产。生产时间因系列、款式、工厂散颗粒的库存情况、排产等因素不同而不同，生产周期一般在3-10天之间。具体款式的具体生产时间请咨询客服，以便您合理安排工期。因为是定制品，所以是不能更换和退货的。
3、关于签收: 各位买家朋友请您勿必在物流站或者送货到楼下时先检查之后在签收，因为瓷砖的特殊性等多方面原因，我们是默认签收即表示无破损的，关于签收之后的破损取证困难，也不可能专门从佛山跑一趟去证实，所以这点请各位兄弟姐妹���勿必理解下呀。
4、关于破损: 大地砖是3%内墙砖是5%超过以上包赔，3%-5%以下是正常损耗，超过损耗范围我们会重新帮亲补发。本产品都是采用纸箱包装，按照以往的发货经验极少出现破损问题。有的情况只是破损几个颗粒，属于正常损耗范围。只需要把破损的颗粒换掉就可以了，不影响正常使用。
5、关于补货：本产品是定制产品，不同批次生产的马赛克不能保证没有色差，请您购买的时候计算好数量。
6、关于售后: 瓷砖的生产中会严格按国家标来有色号批次以及型号的区分，所以一经售出非质量问题不可退换货的呢，这点您勿必了解并考虑清楚在拍，其实换位思考，如果您买的砖是别的顾客退换回来，我相信您也接受不了，也是一个将心比心的道理。
7、关于发货: 因为马赛克比较重，根据不同的产品，每平方的重量在8-10公斤左右，所以不适合用快递发货（快递是每公斤都算运费的，不同的快递，每公斤在8-12元之间（跨省））。我们都是通过物流公司（也叫托运部，货运站）发货，这是需要客户到物流公司自提的，如果重量低我们也会尽量帮客户寻找能有上货上门的物流公司。具体到时请联系我们。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。