产品属性
步步高ViVO Y11/Y19/X1S 手机耳机平耳式耳机线控智能手机通用
适用机型： ?X1S、X1ST、X3、X3L、X3S、X3T、X3W、X5、X5T、X510、x510T、x510W、X520L、X710L、Xplay、Xplay3s、Xshot、 ?Y11、Y11T、Y11iT、Y11iW、Y13、Y15、Y15T、Y17、Y17T、Y17W、Y18、Y18L、Y19、Y19T、Y20、Y20T、Y22
售前，售后二手抓：1.产品出厂前都有测试，但难免会有漏网之鱼，如果你收到货物有些许有问题可攒起来一次发回来更换（换货运费寄来买家付，寄回去卖家付）列如买家A定了耳机，收到货后，发现几条耳机坏的（大量除外），立刻要求卖家承担来回运费换货。这样的我们一概不接受，运费伤不起。2.产品基本质保个2月，长期合作的客户长期保修。人为损坏不换：如划伤、老化、线变色、插头划伤、盖子脱落不换。3.返修的耳机需要每个都用一张纸条写明问题，没有写明问题的耳机不提供保修服务！4.售出货品不提供退货、换货调换其他货品服务，如果不清楚质量可以先少拿看样，每个买家都不希望自己收到的货物是其他买家退回的货品，我们只有严格控制退换货才能保证每个买家的利益，确保每个买家收到的都是全新的货品，望各位买家理解。一旦出现退货现象发货运费不退，退货运费买家自付。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。