一、定制生产流程
样板制作→确认样板→确认价格→签订合同→下单生产→全程跟单→全程品检→抽检出货
温馨提示：客户在确认报价和设计图稿以后，如果需要打样确认，会增加2-3天的打样时间。打样时间会根据不同产品工艺，样品数量而定。特殊情况我们也提供加急处理，具体情况请及时联系我们的业务人员。
二、来稿须知
设计软件：① Coreldraw ② Adobe Illustrator；
文件格式：cdr、ai、pdf；
文件要求：分辨率不小于300dpi，文字转换成曲线；
成品图稿：切割产品和印刷产品需在成品尺寸外四周另加3mm的出血位（雕刻除外）；
保存文件：要求为矢量图。请将文件转曲线，再发一个jpg文件校对；
确认文件：回传确认文件要认真校对，因我们根据最后确认文件制作的。
注：请将您的设计图稿发送到相应业务员 QQ、邮箱等方式。
三、关于如何订货
①QQ联系等；
②电话联系：把您的要求一并告知相应业务人员。
四、一切按客户要求定做 厂家按客户的规格、设计图稿、工艺、数量来生产。如有更改请在合同确定前告知，若以生产，将无法更改，生产过程中可协商解决。
五、买前请联系跟单业务 请广大客户在订购前能联系业务，询问需要订购的商品情况、运输以及支付方式等一些情况，这样才能让您准确的获知商品的情况，也才能减少与避免不必要的误会。
六、关于价格问题
网站里所发图片均为样品，价格也仅供参考，具体价格要根据贵方所需实际产品相应的材料、规格、工艺、数量来定。因为产品数量、雕刻图案复杂性，工艺及材料都有所不同，再加上原材料市场价格不稳定，所以我们的产品没有办法以一口价为准。
七、关于发货
我们会按照订单合同签订日期内把产品生产完成，在您付款后第一时间为您发出货来，按订单日期以及买家支付先后顺序安排发出。产品包装我们都有专业打包工作人员负责，请放心购买。
八、询价后需等待
询价请咨询我们的工作人员。QQ、电话、邮箱均可。
请尽量提供您的产品设计图或产品图片或草图或者只是一些关于产品的想法。客户您最好根据您的实际情况附上产品用途、详细尺寸、详细数量、详细材料、详细工艺、详细产品名称、详细产品包装资料以及您要求的交货期等。请详细告知，这些信息可以帮助我们更快、更准确地给您报价。
由于产品都是定制型的，每家客户的要求都不同，所以报价时间需要您耐心等待，当然我们也会尽快的给你回复。
温馨提示：我们经常遇到客户发的图片很模糊，看不太清和太准，或者没标上图片做什么产品，或者很简单的描述让我们读不懂什么意思。因为在QQ等聊天工具上有些问题讲不太清楚，经常会越聊越让双方糊涂、混淆。还是需要电话及时沟通确定。
九、售后服务 Post-sale service
交易完成后，我司将对某些产品的质量、交货期、业务员服务意识等进行跟踪、回访，这样是为了更好地为客户提供满意的产品。
如客户收到货物后两天内对货物有任何异议，可以随时来电反馈，我们将根据具体情况给于满意答复。