产品属性
订单需知：首先感谢您选择了我们成为您的合作伙伴。作为卖家，我们为您提供高品质的水晶产品,并超出您期望的服务。为更好地进行合作，我们列出了一些样品过程中的常见问题，归纳如下：
①样品制作：我们接受各种形状水晶工艺品的制作。您可以先咨询我们，我们会告诉您产品的材质，工艺和适用范围，并能满足您的要求。您也可以提供照片，概念或设计图纸（CDR格式最好），我们将代为您设计，并确认。
A-原则上我们对订单数量没有限制，但是很极少量产品会导致较高的价格。
B-一般情况，我们对于10元人民币以下产品免收样品费，运费到付。（一般样品为3-7天，不包括运输时间)。
C-三维激光产品：3D制版费300元-800元人民币（根据产品的大小），（客户拥有3D图案的所有权）。如果您的订单量较大，这项费用将返回给您。
D，运输过程破损的产品：在我们给客户发产品的时候，通常是安全包装或是礼品盒包装，因为水晶是易碎物品，所以建议客户在接到货运通知提货或是货运送货上门的时候请当着货运公司人员的面打开物品进行检查，看产品是否有破损和丢失。
E，产品付款问题：1：样品费用，如果是我工厂现有的不牵扯到开模具等一些重新制造我们可以接受快递代收，在10元以下的产品我们可以免费提供样品。
2：大货费用：我们通常是付总货款的30%做为大货订金，余款的话是在产品做好以后客人来工厂验货或是我们拍图片给客户确认，客人确认以后打款发货或是带款提货也是可以的。3：对于货款比较大的客户如果来不了工厂验货可以先付余款的80%做为货款出货，货物到了客户当地的物流，客人可以去物流公司验货，如果货物没有问题，把剩余的20%货款打给我工厂，我们通知物流放货给客人。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。