常见问题以及本店交易规则:
售前:
1. 问题一：您的皮草，是真的毛皮吗？
答 ：本店皮草，绝无仿货，均属100%天然毛皮，此类问题，可以免问！
2. 问题二：衣服掉毛吗？里衬商标是怎么样的？
答：A：天然毛皮， 如人发一般有自然属性，新的皮草，均有浮毛，毛浓则相对多，毛淡则相对少，会自 然脱落，收到货后，用力抖动，多多拍打，以助被压后的毛质苏醒，浮毛数日便可掉 净，若不能接受皮草有浮毛，请勿选购！B：里衬不指定，按厂家供货状态发货，同款 换衬属正常情况！
3. 问题三：颜色和图一样吗？为什么有一道道的,是折印吗?
答：毛皮分小批 量染色制成，颜色每批都会略有不同，再加上拍摄时灯光影响，以及显示关系，实物 与图，会有一定的色差，对颜色相当敏感的买家，请慎重选购！衣服上一道道的是接 楞，一张羊皮不够做一件衣服，必须拼接，并非折印，一直会有！
4． 问题四：我比较适合穿什么号？
答：尺码的选择:买家决定尺码前 ，量好自己外套的胸围和肩宽尺寸报给客服，将自己合身的外套平铺，扣上扣子量腋 下两端的距离即胸围，再参考一下我们的尺寸表，再作选择！
售后：
问题5：质量问题怎么办？
答：如果有碎皮、明显光板、配饰脱落等情 况，请在收到货后24小时内与客服提交问题图片，保存好所有物件，联系调换！邮费 由卖家承担!
保养：
问题6．怎么清洗？
答：皮毛需要干洗，过季存放前送干洗店一次 就便可！通风干燥处存放，不可用不透气的袋子套在衣外，不暴晒，不雨淋，如遇淋 湿，用温风档吹当机吹干便可！
其它：
1.关于我适合哪款?哪个色好看之类的问题,我们知道您摸不着东东,很 想听客服的意见,但是客服没见过您本人,每个人眼光也有所不同,介于每天回复量也相当 大,不作主观参考!
2．关于网购,亲爱的买家们,千万不要光凭想象进行网购,以图??,以描述为辅，一 般我们会的描述里写好是什么材质,及尺寸对照表,请先看一看描述,有什么不明白的,尽 管问客服,我们的客服会为您解答疑问,直到您了解清楚了再下单!
3．初识皮草的买家：皮草属天然物品,就如人的皮肤一般自然,我们不能像要求布 料一样的要求它完美无暇,但凡��草,都做不了千篇一律,对于初次选购皮草的MM,烦请 向客服或者网上多了解一些皮草的特性,这样对您的选择会更有保障!比如掉浮毛（是皮 草都会有浮毛掉，这好比我们理发完后有碎发一个道理）、本色颜色有轻重等，都是 自然属性，并非质量问题！不以此为退换货理由!