产品属性
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.问：在运输路上会损坏吗？ 答：我们的床的包装非常好，里面有防撞措施，一般发再远的地方不会有任何问题。不过，毕竟木制品比较特殊，有时有轻微的磕碰，也是很难避免，如果影响使用，我们可以免费更换部件哦。远的地方我们还是建议亲们走专线物流因为专线物流都是不需要中转的一车到达亲所在点最近的物流点才下货的哦！5.问：你们包邮，指的是全国包邮吗？ 答：我们包邮指的是江浙沪包物流（床是大件，我们一般发物流）送到楼下。其他地方物流请联系客服，一般市区内可以送到楼下（正常加50元派送费），其他偏远地区请联系客服咨询。6.问：为什么别人家的床，样子差不多，比你家便宜一两百元左右呢？ 答：那是因为质量和做工都不一样，我们是实木百分百正品，网上有很多便宜一些的是仿品，仿品品质没有保证，大多采用木质比较软适合做床板，以及南方的一些低成本的松木、绝对不会使用樟子松这些高成本的松木哦，一分钱，一分货哦。实木百分百专业生产出口婴儿床、童床，品质一流。7.问：如何知道我的货是否已经发出？ 答：各位买家注意，由于实木的都有一定的周期，一般拍下10天之内发货， 购买成功后请各位买家别催件，我们会及时安排发货的。 如果当日发不了了，我们会给联系。并且会在发出当晚10点前在支付宝里输入单号，建议您在晚上10点以后去查询。 一般末发货的订单可能是因为我们公司发货人员遗漏末发或是突然缺货末发, 我们会及时通知.亲爱的客户要是迟一天给你发货,或是偶尔公司在线商品突然缺货, 就要求我们公司补尝或是要赔尝的买家, 请到别家购买.8.问：我想退换货怎么办？答：如果收到货之后发现货有问题，请在24小时之内及时联系我们，并提供实物拍摄的清晰图片，经证实之后我们会及时给您解决问题。如果买家想退货或者调换都可以，来回的运费都由我们出，但是退款必须等到我们收到退货之后才能确定退款。如果收到货物之后有问题，但是没有在7天之内联系我们，即视为货物无问题，买家不得以任何理由给与我们中评或者差评。如果货物没有问题买家不喜欢或者不想要了，也可以退货，但是是在不影响我们二次销售的基础上（也就是没有组装起来过），我们也可以给退货，但是来回的运费需要买家自己承担。 9.问：我的快递单号怎么在网上查不到？ 答：要是今天刚发货的单号在网上查不到，请隔天再查。有时候因为各地快递公司人员输入快慢的
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，���家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。