产品属性
优质、快捷
技术服务
为更好的保证数控液压冲床的正常运行，及时解答用户提出
的疑问，帮助用户解决问题，公司特设维护中心，负责各地
的设备维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责
随时为客户免费提供咨询服务。
免费为用户
调试、开通
工程师负责现场数控液压冲床的安装、调试、开通、检测。设
备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用
户同意后供方技术人员方可撤离现场。
公司将巡检制度设为常规维护工作之一，即公司组织每半年对
运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人
员参与��并听取用户反映的意见及问题，不断完善产品的软硬
件功能和质量。
终身维护
保证用户利益
济南西马特数控机械有限公司的设备自验收合格之日起，正常
条件下（除不可抗力因素及人为损坏外）免费保质12个月。保
修期满，本公司继续提供终生的免费服务，若需更换配件，仅
收取成本费用。
技术升级
服务
公司对用户免费提供软件升级版本。由于用户的特殊要求和、
工艺改变，需要改动PLC或计算机程序时，我公司负责改动，
不收取软件费用。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。