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旺旺：威尔丹welldone
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深圳市威尔丹进出口贸易有限公司位于潮州市潮安县彩塘镇，主营地区特有不锈钢餐具、不锈钢厨具、不锈钢厨具、卫浴五金等产品，产品款式齐全，价格合理。威尔丹公司秉承“客户第一”的服务原则，为您提供性价比高的产品和满意的服务。
我们非常欢迎您对我们的产品的咨询和到访，请随时与我们联系！
1、关于产品详细部分，若有不清楚的地方，请先与客服联系了解清楚之后再下单，我们不怕您购买前疑问多，就怕您购买后满意度低，沟通可以让彼此减少不必要的误会。
2、关于物流方面，由于不同产品的数量、体积和客户对物流公司的喜好度不一致等因素，我们强烈要求您在下单前联系我们的客服，让我们的客服根据您的订单提供最合理的物流方案。
3、关于客服，请不要因为节假日而害怕打扰我们，我们的手机24小时开机，请您有紧急问题的时候，可以在早上8点后、晚上12点前联系我们，若非紧急问题，下班时间您可以旺旺留言或者QQ留言或者邮件给我们，我们会及时处理。
4、关于售后，公司产品有七天退换货保障，如出现产品质量问题，可拍照联系客服，我们会负责运费安排退换货；如非产品质量问题，退换货所产生的运费由买家承担！我们希望能够与您长期合作，您的售后问题我们会重视和服务。
5、关于发货，我们公司承诺对于一些库存产品2个工作日内发货，对于非库存产品，根据我们公司生产情况与您协商安排货期。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄��，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。