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厂家货源
关于颜色
★由于商品图片都是由实物在室内拍照,因为光线和每台电脑的分辨率,显示器,显卡等原因,不能保证和实物颜色完全一致,所以商品均以实物为准。
关于客服
如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或请您联系
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手机:7
关于售后
★质量问题退换货(如因食品在保质期内出现任何质量),请不要发邮费到付,正常发快递就可以,我们会退回运费给您。以实际收取运费为准;商品15天内非质量问题,本店接受客户退换货要求,但往返运费需顾客自行支付,并保 证商品本身、配件、包装及赠品(若有赠品的话)完好无损且没有使用过、可进行二次销售的情况下;
关于发货
★本公司有实体店销售、实体店批发,库存庞大,而且数据变化太快,所以有时难免出现断货情况。仓库不设留货服务,发货顺序一律以下单付款顺序为准。如果万一您付款后出现了断货,只要您提出退款申请,我们会及时给您退款,并会在下次下单优先给您留货的。
关于收货
本店发出的每一件商品,在发货前都与快递公司人员一同检查、打包、打封条后再安排发出,为充分保障您的利益,我们要求客户在收到商品及签收前,应先仔细检查封条有无人为 撕毁,同时与快递派件员一起开箱检查商品的运输状况,如果您签收了商品,即视为对商品的外观及品质完好完整的肯定,那您退回的商品必须是完好完整的; 因客户签收未检查而发生运输损坏或其他问题(如果您本人收货不便,或非本人签收,如“门卫、亲友”等,请将签收详情转达代签收人,代收同样视为对商品完整性的认可),本店将无法为您提供退换服务,所以,敬请收货前务必开封检查!!!如有损毁或者变形,请务必拒绝签收并当场致电我们的客户服务,以保障您的利益不受损失。。。。。。。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。